Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Bu politika, hangi verileri topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklar.

1. Veri sorumlusu

Platform işletmecisi, sipariş ve üyelik süreçlerinde veri sorumlusudur. İletişim için sitedeki destek veya iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

2. Toplanan veriler

Kimlik ve iletişim: ad, e-posta
İşlem: sipariş geçmişi, ödeme durumu (kart bilgisi sunucularımızda saklanmaz)
Teknik: IP adresi, oturum, güvenlik logları
İsteğe bağlı: destek talebi mesajları

3. İşleme amaçları

Siparişin oluşturulması ve teslimatı
Üyelik ve müşteri desteği
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülükler
Site performansının iyileştirilmesi

4. Hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve açık rızanız (ör. pazarlama izni verilmişse) kapsamında işlenebilir.

5. Aktarım

Veriler yalnızca hizmet sağlayıcılar (ödeme, e-posta, barındırma) ile sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılır. Yurt dışına aktarım varsa KVKK’ya uygun önlemler alınır.

6. Saklama süresi

Veriler, ilgili mevzuattaki süreler ve işleme amacı için gerekli olduğu sürece saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamında; bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Çerezler

Oturum ve sepet işlevleri için zorunlu çerezler kullanılır. Analitik çerezler varsa site ayarlarından bilgilendirilirsiniz.

9. Güvenlik

Veriler şifreli bağlantı (HTTPS), erişim kısıtları ve güvenli parola saklama yöntemleriyle korunur.